Política reembolso e troca

Primeiro passo: Entre em contato através da nosso e-mail: contato@latelegacy.com. 

Devolução

  • Devoluções por arrependimento devem ser feitas em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento da peça.

  • Os produtos devolvidos sem prévia comunicação (por e-mail ou WhatsApp) serão imediatamente reenviados ao cliente.

  • A peça deverá estar em perfeito estado de conservação, com embalagem, tags, etiquetas originais e sem indício de uso.

  • O frete da primeira devolução é por nossa conta.

  • O reembolso será estornado assim que recebermos o produto e será igual ao valor da peça (não inclui o frete).

  • Compras via cartão de crédito: a plataforma efetua o reembolso, que pode constar em até 3 faturas.

  • Por transferência: Em até 3 dias úteis.

Peças promocionais e/ou com codigo de desconto

Peças promocionais/sales ou onde foi utilizado código de desconto, poderão apenas ser trocadas.
O cliente receberá um voucher no valor que foi pago pela peça.
O voucher não inclui o valor do frete.

Estamos totalmente abertos à feedbacks via WhatsApp: (11) 98125-4928. Te ouvir seria uma honra!